Program Manager (Center)

About FlightSafety International

FlightSafety International is the world’s premier professional aviation training company and supplier of flight simulators, visual systems and displays to commercial, government and military organizations. The company provides training for pilots, technicians and other aviation professionals from 167 countries and independent territories. FlightSafety operates the world’s largest fleet of advanced full-flight simulators and award-winning maintenance training at Learning Centers and training locations in the United States, Canada, France and the United Kingdom.

Finalité de l’emploi / Purpose of Position

 

Encadrer un groupe d'instructeurs, maintenir et développer les supports de cours d’un programme donné et dispenser des formations de qualification.


Mentor a group of instructors, maintain and develop course materials for a given program, and provide qualification training.

 

Relations de travail:

  • Relations de travail : Internes : DOT ou DOMT / Management du centre / Les instructeurs / Département Service Clients. Externes : Les clients ou stagiaires / Le program manager du Lead Center à international.

 

Labour Relations:

  • Internal: DOT or DOMT / Center Management / Instructors / Customer Service Department. External: Clients or interns / The program manager of the Lead Center at the international level.

Activités significatives / Tasks and Responsibilities

  • Dispenser et encadrer des cours de qualification initiaux ou récurrents.  
  • Encadrer et superviser les activités quotidiennes des instructeurs de son programme.
  • Assurer un encadrement hiérarchique des instructeurs du programme (Promotion, évolution, discipline, propositions d'augmentations de salaire,).
  • S'assurer et maintenir les performances des instructeurs conformément aux standards de la Société.
  • Fixer et superviser les objectifs annuels de ses instructeurs.
  • Assister le service relation clientèle dans la programmation des cours et la désignation des instructeurs.
  • Participer au recrutement de nouveaux instructeurs. • Participer au processus et au suivi de qualification des instructeurs.
  • Sensibiliser les instructeurs sur l'utilisation des technologies pédagogiques existantes.
  • Echanger avec les clients afin d'identifier les besoins.
  • Assister le responsable maintenance des simulateurs pour la vérification et la correction d'erreur sur les simulateurs

Connaissances professionnelles spécifiques / Specific Professional Knowledge:

  • Maitrise de l'Anglais.
  • Maitrise du fonctionnement d'un aéronef.
  • Requis réglementaire (Licence ou équivalent).
  • Haut niveau de connaissance sur son programme et sur les supports utilisés

 

  • Fluency in English.
  • Mastery of the operation of an aircraft.
  • Regulatory Requirement (License or equivalent).
  • High level of knowledge about the program and the media used.

Responsabilités exercées et latitude d’action / Responsibilities and Latitude of Action:

  • Encadrer hiérarchiquement une équipe d’instructeurs (trices).
  • Evaluer le niveau des stagiaires et adapter les cours en durée et contenance selon leur progression pour les amener à leur objectif. •
  • Veiller au respect des obligations réglementaires et des procédures de l’entreprise. 
  • Participer activement à l'évolution du programme dédié en collaboration avec le centre de référence.
  • Garantir le bon fonctionnement des outils de formation et coordonner leur développement avec les départements concernés.
  • Analyser les besoins et les projections sur les années suivantes avec sa hiérarchie afin de pouvoir mettre en place les ressources nécessaires

 

Responsibilities and Latitude of Action:

  • Supervisor a team of instructors.
  • Assess the level of the trainees and adapt the duration and capacity of the courses according to their progress to bring them to their objective.
  • Ensure compliance with regulatory obligations and company procedures.
  • Actively participate in the evolution of the dedicated program in collaboration with the reference center.
  • Ensure the proper functioning of training tools and coordinate their development with the relevant departments.
  • Analyze needs and projections for the following years with his/her superiors in order to be able to put in place the necessary resources.

FlightSafety is an Equal Opportunity Employer/Vet/Disabled. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.